1. 活動概述
1.1
本活動為 Trident 司機獎勵計劃與叉電俠 Charging Hub 之合作推廣，合資格用戶可於 Trident 應用程式內以 Reward Bonus（下稱「RWB」）積分兌換充電優惠券，該優惠券將自動傳送至用戶之叉電俠應用程式帳戶，用於支付電動車充電費用。
1.2
本活動推廣期為 [起始日期] 至 [結束日期]（包括首尾兩天）（下稱「推廣期」），或直至優惠券配額用盡，以較早者為準。
1.3
叉電俠 Charging Hub 及 龍昇物聯科技有限公司（Dragon Rise IOT Limited）（下稱「Dragon Rise」）保留隨時修改推廣期之權利，屆時將於各自應用程式內公佈。
2. 兌換機制及資格
2.1
充電優惠券僅限於 Trident 應用程式內兌換。兌換條件、所需 RWB 積分數量及兌換次數上限均由 Dragon Rise 根據 Trident 司機獎勵計劃之條款全權決定、控制及調整。
2.2
用戶必須同時符合以下條件方可兌換及使用充電優惠券：
- 為 Trident 司機獎勵計劃之合資格會員；
- 已下載並註冊 Trident 應用程式帳戶（下稱「Trident 帳戶」）及叉電俠應用程式帳戶（下稱「叉電俠帳戶」）；
- 已於叉電俠應用程式中登記其電動車輛資料；及
- Trident 帳戶與叉電俠帳戶已成功綁定。
2.3
一旦用戶於 Trident 應用程式確認兌換，系統將透過 API 介面自動將優惠券資料傳送至叉電俠應用程式，優惠券將於用戶之叉電俠帳戶中顯示。兌換一經確認，相關 RWB 積分將即時扣除，且該扣點不可撤銷或退還。
3. 優惠券使用規則
3.1 有效期限
3.1.1 充電優惠券自成功兌換並於叉電俠應用程式中顯示後，有效期為 [12] 小時。
3.1.2 逾期未使用之優惠券將自動失效，不獲退還、轉售、轉讓、延期、補發或轉換為任何其他形式之獎賞。
3.2 使用方式
3.2.1 用戶於叉電俠應用程式啟動充電時段時，可選擇使用有效且未逾期之充電優惠券。
3.2.2 每次充電時段只可使用一張優惠券，不得同時疊加多張優惠券同時使用。
3.2.3 優惠券不可與叉電俠 Charging Hub 之其他推廣優惠、折扣碼或獎賞同時使用，除非另有明確說明。
3.3 面值及電量計算
3.3.1 每張充電優惠券設有固定面值（例如：10 kWh）。優惠券面值所涵蓋之充電電量不設找贖，未使用之電量額度將作廢。
3.3.2 如用戶於單次充電時段中之實際充電量少於優惠券面值（例如：優惠券面值為 10 kWh，實際充電量僅為 8 kWh），餘下未使用之電量額度（即 2 kWh）將即時作廢，不可儲存、累積、轉讓或用於日後之充電時段。
3.3.3 如用戶於單次充電時段中之實際充電量超出優惠券面值（例如：優惠券面值為 10 kWh，實際充電量為 12 kWh），超出部分（即 2 kWh）之費用將按叉電俠應用程式當時顯示之標準收費，由用戶透過叉電俠應用程式中已登記之付款方式支付。
3.3.4 用戶在使用優惠券前，必須確保其叉電俠帳戶已設定有效之付款方式，以支付可能產生之超額費用。如帳戶未設有效付款方式，優惠券可能無法使用。
3.4 指定車輛限制
3.4.1 充電優惠券僅限用於兌換該優惠券之用戶帳戶內已登記之車輛（「已登記車輛」）使用。
3.4.2 如用戶使用優惠券為非已登記車輛充電，即構成違反本條款之行為。叉電俠 Charging Hub 及／或 Dragon Rise 有權：
- 即時取消該優惠券及帳戶內其他未使用之優惠券；
- 按叉電俠 Charging Hub 標準收費向該用戶追收該充電時段之全額費用；
- 暫停或終止該用戶之叉電俠帳戶及／或 Trident 帳戶；及
- 保留進一步追究法律責任之權利。
3.5 不可退款、不可轉讓
3.5.1 充電優惠券一經兌換，不可退款、不可退還為 RWB 積分、不可兌換為現金或其他等值物品。
3.5.2 優惠券不可轉讓予其他用戶、帳戶或第三方。
3.5.3 優惠券不可出售、交換、贈送或以任何方式轉移予其他用戶、帳戶或第三方使用。
4. 付款責任
4.1 優惠券面值所涵蓋之充電費用由 Dragon Rise 透過 Trident 司機獎勵計劃承擔。超出面值部分之費用由用戶承擔，並透過叉電俠應用程式結算。
4.2 用戶就超額費用之付款責任適用叉電俠應用程式之《條款及細則》（包括付款條款及逾期付款條款）。
4.3 如因付款方式失效、餘額不足或其他原因導致超額費用無法收取，叉電俠 Charging Hub 保留按其《條款及細則》暫停用戶帳戶及追收欠款之權利。
5. 取消及失效
以下情況下，優惠券將自動失效或被取消：
- 優惠券超過有效期限；
- 用戶帳戶因違反叉電俠 Charging Hub 及／或 Trident 司機獎勵計劃之條款而被暫停或終止；
- 用戶解除 Trident 帳戶與叉電俠帳戶之綁定；
- 因系統錯誤、技術問題或任何第三方因素導致優惠券被錯誤發放；或
- 叉電俠 Charging Hub 或 Dragon Rise 合理懷疑該優惠券涉及欺詐或濫用行為。
5.2 已失效或已取消之優惠券一律不獲補發，且兌換該優惠券所耗用之相關 RWB 積分亦不予退還，亦不得要求以現金或其他形式補償。
6. 禁止行為及反欺詐
6.1 用戶不得從事以下行為：
- 為非已登記車輛充電而使用優惠券；
- 利用虛假資料兌換或使用優惠券；
- 以任何方式出售、轉讓、贈送、分享或交易優惠券；
- 利用技術漏洞、機器人、腳本或自動化工具重複兌換或操控優惠券；
- 與他人串通、合謀或以不正當方式獲取、兌換或使用優惠券；或
- 任何其他違反本條款精神、意圖或目的之行為。
6.2 如叉電俠 Charging Hub 或 Dragon Rise 發現或合理懷疑用戶從事上述禁止行為，有權在不另行通知之情況下：
- 即時取消用戶帳戶內所有未使用之優惠券；
- 就受影響之充電時段按叉電俠 Charging Hub 標準收費向用戶追收全額費用；
- 暫停或永久終止用戶之叉電俠帳戶及／或 Trident 帳戶；及
- 向用戶追討因該等禁止行為所生之全部損失及保留進一步追究法律責任之權利，包括追討因欺詐或濫用而產生之損失及調查費用。
7. 免責聲明及責任限制
7.1 服務可用性
7.1.1 叉電俠 Charging Hub 及 Dragon Rise 不保證充電站於任何時間均可使用、不受干擾或無故障運作。
7.1.2 因充電站故障、網絡問題、系統維護或其他技術原因導致優惠券無法使用時，叉電俠 Charging Hub 及 Dragon Rise 概不承擔任何責任。
7.2 充電站責任
7.2.1 叉電俠 Charging Hub 作為中介平台，並不擁有、營運或維護任何充電站。充電站之運作、維護及安全由相關充電站營運商（CPO）全權負責。
7.2.2 因充電站硬件故障、電壓異常、電力中斷或任何操作缺陷而導致車輛、電池或其他財產之損壞，叉電俠 Charging Hub 及 Dragon Rise 概不承擔責任。
7.3 間接損失
7.3.1 在適用法律允許的最大範圍內，叉電俠 Charging Hub 及 Dragon Rise 對因本活動直接或間接引致之任何損失或損害（包括但不限於利潤損失、預期節省之損失、數據損失、商譽損失或任何間接、附帶或後果性損失）概不承擔責任。
7.4 Trident 司機獎勵計劃
7.4.1 有關 RWB 積分之賺取、累積、使用及到期等事宜，概由 Dragon Rise 依其絕對酌情權並根據 Trident 司機獎勵計劃之獨立條款處理，叉電俠 Charging Hub 不對此承擔任何責任。
7.4.2 如用戶對 RWB 積分扣除、兌換資格或 Trident 司機獎勵計劃相關事宜有任何爭議，應另行向 Dragon Rise 查詢。用戶同意，Dragon Rise 保留就上述所生之任何爭議之最終決定權。
8. 個人資料
8.1 為實現本活動之目的，Dragon Rise 將透過 API 向叉電俠 Charging Hub 傳送用戶之必要帳戶資料（包括但不限於用戶識別碼及優惠券詳情），以便生成及管理優惠券。用戶須提供真實、完整之個人資料。叉電俠 Charging Hub 及 Dragon Rise 須採取合理及切實可行的措施，確保 (i) 在已考慮個人資料的用途的情況下所持有的個人資料屬準確無誤；且 (ii) 除非獲條例准許，或因應任何適用法律或監管要求，否則所持有的個人資料的保留時間不超過實現個人資料的用途所需的時間。
8.2 叉電俠 Charging Hub 將根據其《個人資料（私隱）條例》（香港法例第 486 章）（下稱「《私隱政策》」）以及由香港個人資料私隱專員公署所發出的相關實務守則及指引之規定收集、使用、保留、披露、傳輸、保安及存取與本活動相關之個人資料。Dragon Rise 將根據《私隱政策》及 Trident 司機獎勵計劃之私隱政策處理用戶資料。用戶的所有個人資料可被使用者用於下列目的：處理用戶的賬戶申請及管理用戶所參與的本活動；核實付款及帳戶狀況；用於促銷及廣告；營運 Trident 應用程式及叉電俠應用程式；或出於法律及保安目的。叉電俠 Charging Hub 及 Dragon Rise 可能會與附屬公司及聯屬公司、廣告公司、商業夥伴、專業顧問及其他第三方分享用戶的個人資料。用戶有權查詢叉電俠 Charging Hub 及 Dragon Rise 是否持有其個人資料、查閱及要求更正不正確資料。叉電俠 Charging Hub 及 Dragon Rise 須採取合理及切實可行的措施以妥善保管所持有的個人資料，或傳送給設有足夠保護個人資料措施的外界人士。叉電俠 Charging Hub 及 Dragon Rise 可能使用用戶的姓名、性別、電話、地址、電郵等資料作直接促銷。用戶可隨時免費要求停止接收直接促銷訊息。
8.3 用戶參與本活動即表示同意上述資料傳輸及處理安排。
9. 修改及終止
9.1 叉電俠 Charging Hub 及 Dragon Rise 保留隨時修改或進一步解釋本條款及細則之一切權利，包括但不限於優惠券面值、有效期限、使用規則及推廣活動之條款，修改後之條款將於叉電俠應用程式及／或 Trident 應用程式公佈後即時生效。
9.2 叉電俠 Charging Hub 及 Dragon Rise 保留隨時取消、暫停或終止本活動之權利，恕不另行通知。
9.3 如本活動因任何原因終止，所有已兌換但未使用之優惠券在有效期屆滿前仍可繼續使用，除非另有說明。
10. 爭議解決
10.1 就優惠券之兌換資格、RWB 積分扣除或 Trident 司機獎勵計劃相關事宜之爭議，由 Dragon Rise 全權裁決。
10.2 就優惠券於叉電俠應用程式中之使用、充電時段或付款相關事宜之爭議，由叉電俠 Charging Hub 全權裁決。
10.3 叉電俠 Charging Hub 及 Dragon Rise 就各自範圍內之爭議所作之決定為最終、具決定性及有約束力，惟受適用法律所賦予消費者之權利所限。
11. 一般條款
11.1 如本條款及細則之任何條文被認定為無效、非法或不可執行，該條文將被視為已刪除，但不影響其餘條文之有效性、合法性及可執行性。
11.2 叉電俠 Charging Hub 或 Dragon Rise 未有行使或執行本條款中之任何權利或條文，不構成對該權利或條文之放棄。
11.3 本條款及細則構成叉電俠 Charging Hub、Dragon Rise 與用戶之間就本活動之完整協議，取代此前就相同事項所作之任何口頭或書面承諾。
11.4 本條款及細則以及由此引起或與其相關之任何爭議，須受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄，並按照香港法律解釋。
11.5 本條款及細則之中文版本與英文版本如有任何抵觸或不符之處，概以中文版本為準。
12. 聯絡方式
如就本活動有任何查詢，請聯絡：
- 電郵：info@dragonrise.io
- 電話：+852 3427 5152